Q1：

車子充一次電需要多久時間呢？

A：

(1)鉛酸電池: 依照殘電量的多寡，充電所需的時間也不同。一般來說，若是還有一半電量則充電大概為2-3小時，若是用到幾乎沒電才充則需要6-7小時。
(2)鋰電池: 有騎乘時，到目的地等電池溫度降溫就可以充電，充電時間約為4小時。
P.S:鉛酸電池或鋰電池的車子盡量不要騎到沒電再充電，建議車子有使用就充電，對電池的壽命較有保障。

Q2：

不管什麼坡度都爬的上去嗎？

A：

一般來說市區的陸橋或緩坡都是可以爬上去的。

Q3：

車子最快可以騎到多快呢？

A：

Q4：

車子充一次電可以跑多遠呢？

A：

新妮可-約為20-30公里左右 
城市巡航CC-333-約40公里左右

城市巡航CC-888-6-約40公里左右

城市巡航CC-999-約50公里左右
16吋電動車-約為30-40公里左右 
12吋電動車-約為20-30公里左右 
續航力影響因素如:體重輕與重.剎車次數多與寡…….而有距離長短不同。

Q5：

見發電動車馬達出力是多少？

A：

新妮可-350W。 
城市巡航電動自行車CC-333-650W。

城市巡航小型輕型電動自行車CC-888-6-650W。

城市巡航輕型電動自行車CC-999-1440W。
16吋電動車250W。 
12吋電動車200W。

Q6：

那如果騎到一半沒電了怎麼辦？

A：

新妮可 / 城市巡航 -- 車子有電量儀表可看存電量，所以使用者請注意車子電量顯示，如此就不用害怕車子騎到一半就沒電的問題。 
16吋電動車 / 12 吋電動車 -- 如果沒有注意到電量顯示而沒電的話，可以當成腳踏車騎。

Q7：

電動車配備何種電池？

A：

Q8：

鋰電池的優點是什麼呢？保固多久？

A：

優點為環保、續航力長、使用壽命長。
新妮可 / 城市巡航CC-333 –為鉛酸電池，電池保固半年。 
16吋電動車 / 12吋電動車/電動機車(CC-888-6、CC-999) - 為鋰電池，電池保固2年。

Q9：

如果下雨天騎車出去，會不會被電到呢？

A：

電動車內蓋電池是直流電，所以不會有被電到的情況發生，不過下雨天騎車天雨路滑，原本就比較危險，所以要特別注意。

Q10：

既然是電動的，需要考駕照嗎？需要繳稅嗎？

A：

電動自行車和電動輔助自行車，所以並不需要駕照；也不需牌照稅和燃料稅，電動機車則需要輕型機車駕照及繳牌照稅

Q11：

那要不要戴安全帽呢？

A：

為了您的安全，我們建議騎乘任何交通載具皆需配戴安全帽！

Q12：

充一次電會不會很貴啊？

A：

Q13：

可以把電池拿下來充電嗎？

A：

Q14：

如何申請環保署補助？

A：

Q15：

縣市的補助如何辦理？

A：

Q16：

其他縣市的補助是多少？

A：

Q17：

車子的輪胎型式？

A：

城市巡航 為 高速胎。 
新妮可 / 16吋 / 12吋電動車: 車子的輪胎是有內外胎，不是高速胎。

Q18：

可以載人嗎？

A：

新妮可 / 城市巡航電動自行車 載重量為90公斤，不可載人，輕型電動機車才可載人。 
16吋 / 12 吋電動車為單人使用，不能載人。

Q19：

怎麼充電比較好？

A：

1.鋰電池和鉛酸電池都沒有記憶效應，所以建議只要有騎車，到目的地或回到家時，等電池溫度降溫就可以繼續充電，讓電池維持在充飽電的狀態，對電池的壽命比較好。 
2. 若是長時間 (約一星期 ~ 十天 )不使用，沒有騎也要充電，這樣對電池比較好唷!

Q20：

新妮可和城市巡航電動自行車的外型很像摩托車，可是沒有牌照，會不會被警察抓？

A：

我們的車都貼有VSCC審驗合格的貼紙，皆可合法上路。

Q21：

電動輔助自行車沒有牌照，怎麼證明車子是我的？

車子雖然沒有牌照，但是每台車都有專屬的車架號碼，廠商都有出貨紀錄可以查詢，您的說明書上也會註明。 
城市巡航的車架號碼是在後輪前面的車架上，是以KFTC為開頭的號碼。 
新妮可的車架號碼在後輪胎的左邊或右邊車架上，需將塑膠護蓋用螺絲起子打開後才看的到唷!是以KFTN為開頭的號碼。 
16吋 /12 吋電動車車架號碼都在摺疊處，16吋是KFT開頭，12吋是以 KEL為開頭的號碼。